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¿Cómo entra en juego el papel del Customer Journey en el marketing digital?

Muchos sitios web pasan directamente a la lista de favoritos de los clientes, mientras que otras páginas prefieren ni siquiera visitarlas. Aquí es donde entra en escena la importancia del Customer Journey y del Marketing Digital.  El Customer Journey puede definirse como el recorrido del cliente desde que entra por primera vez en una página hasta que completa una compra o una actividad en ella. Su función es mostrar la experiencia del cliente en la aplicación o el sitio web: cuándo falla, si se cumplen las expectativas, si el servicio al cliente cumpl…

Innovaciones que puede aplicar en su ecommerce

Aceptar criptodivisas como pago. La preferencia por los pagos con criptodivisas es comprensible. Estos pagos son rápidos, baratos y seguros, y pueden mejorar drásticamente la experiencia del usuario en tu sitio web y estimular una compra que, de otro modo, se habría realizado en otra plataforma que admite los pagos con criptodivisas. Mejorar la experiencia del usuario Numerosos mercados online lo hacen todo bien, pero se quedan cortos a la hora de ofrecer una experiencia de usuario (UX) impecable. Una experiencia de usuario excelente es como tener un …

La promotoría en un punto de venta

Según el Departamento de Investigación, los puntos de venta de autoservicio reciben el 57 por ciento de los esfuerzos de promoción, las agencias que prestan estos servicios reciben menos del 25 por ciento de comisión por cuenta, y el 78 por ciento del empleo de promotores es por proyecto. La eficacia de los métodos promocionales se rige por el objetivo de la estrategia; no obstante, durante una demostración o degustación, el desplazamiento del producto puede aumentar hasta un 60%. La promotoría tiene como objetivo generar el impulso en las ventas. Por…