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El efecto del punto de venta en las desiciones de compra

En el acelerado mundo del comercio minorista, donde las estrategias de marketing y la publicidad resultan determinantes, el punto de venta se consolida como un escenario clave para influir en las decisiones de compra de los consumidores. De acuerdo con Grupo PROM , el 70% de las decisiones de compra se toman directamente en el punto de venta, lo que resalta su papel esencial dentro del proceso de compra. Este análisis, enfocado en el mercado de Gran Consumo, recopila información de distintas fuentes que permiten entender mejor la evolución del sector. L…

Interpretando el comportamiento del cliente en una tienda

En el competitivo mundo del retail, comprender el comportamiento del consumidor dentro de la tienda es clave para alcanzar el éxito comercial. Hoy más que nunca, entender a fondo cómo se comportan los clientes al interactuar con el entorno físico no es solo una ventaja competitiva, sino una necesidad esencial. Gracias al avance tecnológico, los minoristas cuentan con herramientas analíticas avanzadas que permiten obtener métricas precisas y en tiempo real sobre los hábitos y movimientos de los consumidores. Este artículo analiza las herramientas más efe…

¿Qué canal y estrategia de distribución es ideal para una empresa?

El canal de distribución de la empresa desempeña un papel crucial en su capacidad para vender sus servicios. La ruta que sigue un producto desde el punto de fabricación hasta el cliente se conoce como canal de distribución. Podemos aumentar el tamaño de nuestro mercado utilizando estos canales. Podremos acceder a mercados adicionales o, dicho de otro modo, aumentar el número de clientes potenciales de los bienes y servicios que ofrece nuestra empresa contratando a más agentes para que distribuyan nuestros bienes y servicios.   No siempre es sencillo dec…

Comercio electrónico y Pymes: ¿qué plataformas de venta orientadas a la exportación utilizar?

Las  pequeñas y medianas empresas (Pymes)  han pensado en exportar sus productos, además de ver en el comercio electrónico una oportunidad especial para crecer a nivel nacional. Seis de cada diez de estas empresas en México ofrecen sus productos en línea, un enfoque que les ha ayudado a expandirse 94.6% respecto al año anterior, según datos de diversos estudios.   Según los datos mostrados en esta investigación, sus principales canales de venta en estos momentos son: Redes sociales. En su propio sitio web, promocionan y venden sus productos directamente…

¿Cómo entra en juego el papel del Customer Journey en el marketing digital?

Muchos sitios web pasan directamente a la lista de favoritos de los clientes, mientras que otras páginas prefieren ni siquiera visitarlas. Aquí es donde entra en escena la importancia del Customer Journey y del Marketing Digital.  El Customer Journey puede definirse como el recorrido del cliente desde que entra por primera vez en una página hasta que completa una compra o una actividad en ella. Su función es mostrar la experiencia del cliente en la aplicación o el sitio web: cuándo falla, si se cumplen las expectativas, si el servicio al cliente cumpl…

Innovaciones que puede aplicar en su ecommerce

Aceptar criptodivisas como pago. La preferencia por los pagos con criptodivisas es comprensible. Estos pagos son rápidos, baratos y seguros, y pueden mejorar drásticamente la experiencia del usuario en tu sitio web y estimular una compra que, de otro modo, se habría realizado en otra plataforma que admite los pagos con criptodivisas. Mejorar la experiencia del usuario Numerosos mercados online lo hacen todo bien, pero se quedan cortos a la hora de ofrecer una experiencia de usuario (UX) impecable. Una experiencia de usuario excelente es como tener un …

La promotoría en un punto de venta

Según el Departamento de Investigación, los puntos de venta de autoservicio reciben el 57 por ciento de los esfuerzos de promoción, las agencias que prestan estos servicios reciben menos del 25 por ciento de comisión por cuenta, y el 78 por ciento del empleo de promotores es por proyecto. La eficacia de los métodos promocionales se rige por el objetivo de la estrategia; no obstante, durante una demostración o degustación, el desplazamiento del producto puede aumentar hasta un 60%. La promotoría tiene como objetivo generar el impulso en las ventas. Por…